CONDICIONES GENERALES

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE ECO VIDAR S.R.L.

ECO VIDAR S.R.L., con domicilio en Juan Benito Blanco 1052, Montevideo, Agencia de Viajes y Turismo, nº de inscripción ante el Ministerio de Turismo 793 , con R.U.T. 214 725 310 017, teléfono de contacto (598 2) 707 76 45, Fax. Número (598 2) 707 46 44, dirección de correo electrónica info@adventour.com.uy, titular del sitio web www.adventour.com.uy, ofrece sus servicios a usuarios informándolos a través del sitio web mencionado y a clientes o potenciales clientes a través de la Agencia de Viajes, condicionado dichos servicios a la aceptación sin modificaciones por el usuario y/o cliente de las presentes Condiciones Generales.

Por lo tanto, para la utilización de sus servicios se entiende que el usuario y/o cliente acepta expresamente la adhesión, plena y sin reservas, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de ECO VIDAR S.R.L., en la versión publicada en el sitio web o enviada mediante correo electrónico o entregada vía escrita al momento de contratar un servicio con la Agencia.

SITIO WEB INFORMATIVO

La venta al usuario de los servicios que se ofrecen a través del sitio web www.adventour.com.uy se llevará a cabo mediante el contacto por mail o directo con un agente de viaje de ECO VIDAR S.R.L. y no de forma dinámica a través del sitio web.

ECO VIDAR S.R.L. ofrece a sus usuarios la posibilidad de utilizar su sitio como herramienta para acceder a información sobre ofertas, vuelos, vacaciones, hoteles, horarios, precios etc.

Debe tenerse en cuenta que dicha información no se incluye como prestación de ninguno de los servicios anteriormente aludidos. En ese sentido, la misma no debe utilizarse como sustituta de consultas con los agentes de viajes de ECO VIDAR S.R.L. Sin perjuicio que hemos hecho todo intento para asegurar que la información contenida en el sitio web haya sido obtenida de fuentes confiables y este actualizada, ECO VIDAR S.R.L. no se responsabiliza por ningún error ni omisión, ni por los resultados obtenidos del uso de esta información. En ningún caso ECO VIDAR S.R.L. será responsable ante el usuario ni ante ninguna otra persona de ninguna decisión o medida tomada confiando en la información contenida en su sitio web, ni de ningún daño directo, indirecto, especial o similar.

RESERVAS Y COMPRAS

ECO VIDAR S.R.L. dará respuesta a las reservas solicitadas en forma personal, por mail o por teléfono dentro de un plazo de 48 horas hábiles, salvo en condiciones imprevistas, que imposibiliten los canales normales de comunicación. La realización por el usuario o cliente de reservas o compras de servicios, de proveedores, mayoristas u organizadores de viajes combinados que el usuario y/o cliente elijan, quedará sujeta a los términos y condiciones específicos que tales proveedores u organizadores de viajes combinados establezcan para cada caso. ECO VIDAR S.R.L. será en esos casos únicamente un intermediario entre los viajeros y los demás prestadores de servicios salvo cuando realice venta directa de algún servicio propio y suministrado por si mismo.

DOCUMENTACIÓN

Es de responsabilidad exclusiva de cada pasajero solicitar información y cumplir con la documentación y requisitos necesarios para ingresar al país de destino. En ese sentido, ECO VIDAR S.R.L. no es responsable ni está obligado a informar al pasajero de estos requisitos, de la documentación, y de los costos asociados a estos trámites. Sin perjuicio de que, como servicio agregado es de común uso que ECO VIDAR S.R.L. asesore al cliente en dichos ítems.

MODIFICACIONES Y ANULACIONES

Las anulaciones o modificaciones están sujetas a las condiciones específicas de cada uno de los servicios contratados a terceros, dependiendo del proveedor, aerolínea, organizador de viaje etc. La posibilidad de modificar la fecha de un viaje contratado o anularlo depende de las restricciones de la tarifa aérea incluida en el programa y de las condiciones de cada producto terrestre, marítimo o aéreo (A modo de ejemplo Hotel, Crucero, Alquiler de autos, etc.). ECO VIDAR S.R.L. no es responsable por lo tanto por opciones que no surjan de dicha contratación de cada producto.

PAGOS

Los servicios comprados serán pactados con un agente de viajes de ECO VIDAR S.R.L. quien le dará a conocer los sistemas de pagos existentes. Los servicios deberán ser abonados al momento de confirmar la reserva, según el sistema de pago seleccionado.

El usuario y/o cliente se compromete a abonar los servicios contratados mediante alguno de los siguientes medios de pago habilitados:

• Tarjetas de Crédito, pagos realizados en cualquiera de los establecimientos de ECO VIDAR S.R.L.

• Pago en efectivo, en cualquiera de los establecimientos de ECO VIDAR S.R.L.

• Pago por transferencia en el número de cuenta indicado por ECO VIDAR S.R.L.

La compra de cualquier servicio sólo será efectiva en el momento en que ECO VIDAR S.R.L. realice el cargo de manera válida en la tarjeta de crédito suministrada por el usuario o cliente, o se reciba el importe de dicha compra en efectivo o justificante de la transferencia, pudiendo hasta dicho momento ser cancelada la reserva o compra por parte de ECO VIDAR S.R.L, sin que eso implique responsabilidad alguna para la empresa.

En el caso de que el cliente realice una reserva y no fuera posible realizar el cargo en la tarjeta de crédito (transacción rechazada), el cliente debe saber que ECO VIDAR S.R.L. podrá cancelar la reserva efectuada sin incurrir en responsabilidad alguna.

VALIDEZ DE LAS PROMOCIONES

Las tarifas publicadas en el sitio web www.adventour.com.uy son válidas mientras estén vigentes las fechas específicas para dicha promoción, luego de la cual estarán sujetas a cambio sin previo aviso al usuario o cliente por ECO VIDAR S.R.L.

RESPONSABILIDAD

ECO VIDAR S.R.L. declara que en algunos casos actúa únicamente como intermediaria entre los pasajeros y las entidades o personas que faciliten los servicios que figuran en el itinerario, es decir, operadores mayoristas, empresas de transporte, hoteles, etc. Por lo tanto, declina toda responsabilidad por deficiencias que pueda sufrir en cualquiera de los servicios prestados: heridas, accidentes, retrasos, cancelaciones, pérdidas de equipaje o irregularidades que durante la ejecución pudieran ocurrir a las personas y acompañantes que por su mediación efectúen el viaje.

El usuario o cliente consiente en aceptar y respetar los términos y condiciones de compra que se establezcan por cualquier proveedor u organizador con el que el usuario o cliente elija contratar, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, el pago de cualesquiera importes devengados y el cumplimiento de cualesquiera normas y restricciones acerca de la disponibilidad de tarifas, productos o servicios

Los proveedores de productos o servicios y los organizadores de viajes, cada uno dentro del ámbito de sus respectivas obligaciones, serán responsables frente al usuario o cliente del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los términos y condiciones de venta de cada uno de sus servicios que se contraten, sin que ECO VIDAR S.R.L. asuma obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos productos o servicios que no preste directamente.

CAMBIOS EN PROGRAMACIÓN

ECO VIDAR S.R.L. se reserva el derecho de alterar, modificar o suprimir los itinerarios publicados en su sitio web o enviados al cliente, si por razones de fuerza mayor o circunstancias lo obligaran a ello para un mejor cumplimiento de las actividades programadas o de los servicios contratados.

TARIFAS

Los precios que se indican en todos los presupuestos enviados por ECO VIDAR S.R.L.son precios Venta al Público I.V.A. incluido. Los precios indicados son por persona salvo que se indique lo contrario.

Todo presupuesto o tarifa está sujeta a variaciones por alzas que acuerdan las Compañías de Transportes, Hoteles y otros servicios que ocupe el contratante en el itinerario fijado, así también las fluctuaciones de las monedas que intervienen en el pago de los servicios a utilizar.

Todo transporte realizado y demás servicios prestados por cada transportista estarán sometidos a: 1) las disposiciones que figuran en el billete, 2) las tarifas aplicables, 3) las condiciones de transporte establecidas por el transportista y las reglamentaciones conexas que forman parte del contrato (y que pueden ser consultadas en las oficinas del transportista).

TRANSPORTE AÉREO

El precio final a pagar por cada billete incluye la tarifa del trayecto o trayectos, las tasas aeroportuarias solamente en algunos casos lo cual será específicamente aclarado en cada caso concreto por ECO VIDAR S.R.L., recargo por combustible, de seguridad y algún reintegro de gastos si existiere.

Es de responsabilidad del pasajero informarse oportunamente de las normas que regulan la tarifa aplicada, destacando que ECO VIDAR S.R.L. no se considera responsable de las omisiones o irregularidades que afecten al pasajero, así como también de la política de sobreventa de los vuelos amparada por la legislación que regula a las compañías aéreas. Tampoco respecto de los billetes de tarifa reducida o especial que no permiten cambios ni cancelaciones. En estos casos, el contrato del pasaje es el único vínculo entre el pasajero y la compañía aérea.

En la reserva de billetes aéreos a través de Internet, la relación contractual se establece directamente entre el proveedor y el cliente final. ECO VIDAR S.R.L. efectúa la reserva a petición del cliente y percibe la contraprestación económica por su actividad profesional, pero cualquier incidencia en relación al transporte concerniente a dicha reserva (cambios en el horario, retraso en los vuelos, pérdida de equipaje) será responsabilidad única y exclusiva de la compañía aérea contratante.

El pasajero debe reconfirmar con la aerolínea, al menos con 48 horas de antelación a la salida del vuelo, los horarios, dado que en algún caso la aerolínea puede modificar los mismos.

CONOCIMIENTO DE CONDICIONES

Al efectuar la compra de un programa o viaje o servicio en general en ECO VIDAR S.R.L., queda automáticamente establecido que el cliente se notifica y acepta todas las cláusulas de las presentes condiciones generales.

Atentamente,

Adrián Potasnik                                                                   Daniel Baruch